Müşteri iletişiminin yeni çalışma şekli
Müşterileriniz yazsın.
Çamlıca Barkod gerisini halletsin.
WhatsApp, Instagram ve diğer iletişim kanallarınızı tek bir yerde yönetin. Çamlıca Barkod soruları yanıtlar, talepleri toplar, satış fırsatlarını yakalar ve gerektiğinde görüşmeyi ekibinize aktarır.
Güven
Her mesaj, yeni bir fırsat.
Farklı sektörlerden işletmeler müşteri iletişimlerini Çamlıca Barkod ile yönetiyor.
Müşteri logoları onaylandığında bu alana eklenecek.
Bir chatbot'tan daha fazlası
Müşterinizi anlar.
İşletmenizi tanır.
Sonuca ulaşır.
Çamlıca Barkod yalnızca hazır cevaplar göndermez. İşletmenizin hizmetlerini, çalışma şeklini ve müşteri süreçlerini öğrenerek her görüşmeyi doğru şekilde yönetir.
Anında yanıt verir
Müşterileriniz günün her saatinde doğru ve tutarlı bilgi alır.
Talebi satışa dönüştürür
İletişim bilgilerini, ihtiyacı ve uygunluk durumunu toplar; satış ekibinize hazır bir talep iletir.
Gerektiğinde insana aktarır
Karmaşık veya özel görüşmeleri bağlamı kaybetmeden doğru ekip üyesine yönlendirir.
Tüm görüşmeler · tek bir merkez
Müşteri iletişiminizin tamamı, tek ekranda.
WhatsApp, Instagram, web sitesi ve diğer kanallardan gelen görüşmeleri tek bir panelden yönetin. Ekibiniz konuşmaları takip etsin, not eklesin ve gerektiğinde anında müdahale etsin.
Dakikalar içinde hazır
Dört adımda işletmenizin dijital asistanı.
Kanallarınızı bağlayın
WhatsApp, Instagram veya web sitenizi Çamlıca Barkod'a bağlayın.
İşletmenizi tanıtın
Hizmetlerinizi, sık sorulan soruları ve müşteri süreçlerinizi sisteme ekleyin.
Çamlıca Barkod'ı özelleştirin
Konuşma tonunu, yönlendirme kurallarını ve otomasyonları belirleyin.
Görüşmeleri otomatik yönetin
Müşterilerinizle konuşmaya, talepleri toplamaya ve ekibinize aktarmaya başlasın.
Her işletmeye uyum sağlar
Sektörünüz farklı olabilir. Müşteri beklentisi aynı.
Hızlı yanıt, doğru bilgi ve kolay iletişim.
Sınırların ötesinde iletişim
Müşteriniz hangi dilde yazarsa yazsın, aynı kalitede hizmet verin.
Çamlıca Barkod farklı dillerde gelen mesajları anlayarak işletmenizin adına doğal ve tutarlı yanıtlar oluşturur.
Tek işletme. Tek sistem. Birden fazla dil.
Kullandığınız sistemlerle birlikte çalışır
Her şeyi değiştirmenize gerek yok.
Çamlıca Barkod mevcut iletişim kanallarınıza ve iş araçlarınıza bağlanarak çalışma düzeninizin bir parçası olur.
Her görüşmeden daha fazlasını öğrenin
Müşterileriniz size ne anlatıyor?
En çok sorulan soruları, kaçırılan fırsatları, yoğun saatleri ve ekip performansını tek bir panelden takip edin.
Kararlarınızı tahminlerle değil, gerçek müşteri görüşmeleriyle alın.
İnsan & yapay zekâ iş birliği
Otomasyon gerektiğinde hızlı. İnsan gerektiğinde kişisel.
Çamlıca Barkod tekrar eden görüşmeleri yönetirken ekibiniz gerçekten önemli müşterilere ve karmaşık taleplere odaklanır.
Yapay zekâ ekibinizin yerini almaz. Ekibinize zaman kazandırır.
İşletmenize özel çözüm
İhtiyacınız kadar güçlü. Kullandığınız kadar esnek.
Kanal sayınıza, görüşme hacminize ve ihtiyaç duyduğunuz otomasyonlara göre size özel bir Çamlıca Barkod paketi hazırlayalım.
Merak ettikleriniz.
Hazır mısınız?
Bir sonraki müşteriniz cevap beklemesin.
Çamlıca Barkod'ın işletmenizde nasıl çalışacağını size özel hazırlanan canlı bir demo ile görün.
Formu doldurun, ekibimiz sizinle iletişime geçsin.